Обслуживание в Москве
Что такое Обслуживание сайтов ?
Регулярное обновление системы управления сайтом и всех её модулей. В комплект обслуживания дополнительно входят ежемесячные консультации и технические работы по сайту.
от 900 руб/в месяц
* Минимальный срок заказа услуги — 6 месяцев.
* Принимаются все сайты нашего производства,
а так же чужие сайты, некоторых CMS. Запрашивайте дополнительно.
Вы получаете Хостинг Бесплатно!
Регулярные обновления CMS Бесплатно!
Мониторинг работоспособности!
+Компонент защиты сайта в подарок!
При обслуживании в случае взлома сайта, в обязанности веб студии входит восстановление сайта и защита сайта бесплатно. Правильная настройка хостинга и регулярные обновления, позволят защититься от 90% кибератак.
Цены на Обслуживание сайтов в Москве
| Гарантийный | Начальный | Базовый | |
|---|---|---|---|
|
900 руб/в месяц |
1200 руб/в месяц |
1500 руб/в месяц |
|
|
Хостинг на выделенном сервере |
Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
|
Регулярное обновление CMS (системы управления сайтом) |
|||
|
Регуляторное обновление модулей |
|||
|
Контроль работоспособности сайта |
|||
|
Устранение ошибок |
|||
|
Управление хостингом |
|||
|
Мелкие корректировки(например замена телефонов, ошибки в тексте и т.п. ) |
|||
|
Компонент защиты сайта! |
|||
|
Резервное копирование сайта |
1 раз в месяц | 2 раза в месяц | 3 раза в неделю |
|
Обучение по работе с CMS |
1 час | 1 час | 2 часа |
|
Консультации |
через личный кабинет/ по почте | через личный кабинет/ по почте | через личный кабинет/ по почте/skype/телефону |
|
Помощь с решением вопросов, возникающих в процессе эксплуатации сайта, если не является доп.разработкой |
1 обращение/мес | 2 обращения/мес | 3 обращения/мес |
|
Срок выполнения работ в днях |
1-5 | 1-4 | 1-3 |
|
Работы специалистов, на которые вы можете потратить часы, заложенные в тарифе в месяц |
|||
|
Доступно часов в месяц |
0 | 1 | 3 |
|
Размещение предоставленных новостей/статей/акций |
см. раздел цены | 2 статьи/1 час | 2 статьи/1 час |
|
Наполнение фотогалереи |
см. раздел цены | 30 фото/1 час | 30 фото/1 час |
|
Наполнение каталога |
см. раздел цены | 5 товаров/1 час | 5 товаров/1 час |
|
Подключение модуля «Online-консультант» |
см. раздел цены | 1 час | 1 час |
|
Установка модуля «Виджеты соцсетей» |
см. раздел цены | 1 час | 1 час |
|
Подключение системы статистики сайта |
см. раздел цены | 1 час | 1 час |
|
Компонент карты сайта (XML) |
см. раздел цены | см. раздел цены | 4 часа |
|
Продвинутый Слайдер материалов, продукции |
см. раздел цены | см. раздел цены | 4 часа |
|
Система голосования |
см. раздел цены | см. раздел цены | 4 часа |
|
Система Новостей |
см. раздел цены | см. раздел цены | 4 часа |
|
Система поиска по сайту |
см. раздел цены | см. раздел цены | 4 часа |
|
Дополнительные работы специалистов, не вошедшие в перечень |
900 руб/час | 900 руб/час | 800 руб/час |
Работа по тарифным планам «Гарантийный», «Начальный», «Базовый»
- Время работы технической поддержки может быть не нормированным, а заявки принимаются только в рабочее время.
- Все тарифные планы начинают действовать после внесения 100% оплаты счета, минимальный срок действия и оплаты всех тарифных планов — 6 месяцев.
- Перед началом работ в рамках тарифов менеджер делает предварительную оценку времени каждого из специалистов и согласует ее с клиентом.
- После подтверждения этих работ со стороны клиента, менеджер ставит задачу в очередь задач на специалистов, при необходимости(если не учтено в тарифе) может выставляться счет на дополнительные работы.
- Невостребованные клиентом часы (заложенные в тарифе) работы специалистов поддержки после окончания отчетного периода не переносятся на следующий месяц и не суммируются со следующим.
- Все свободные часы оплаченные за 6 месяцев, можно потратить на дополнительные модули, виджеты и компоненты.
Прием доработок по сайту, вопросов, ошибок, замечаний
- Задачи направляются через личный кабинет или по электронной почте на адрес службы технической поддержки
- Клиенты, находящиеся на абонентских тарифных планах (согласно тарифам) могут получать консультации по телефону.
- Время на выполнение работ указано в тарифах и составляет от 1-3, 1-4 и 1-5 дней с момента постановки задачи.
- Разработчики приступают к выполнению задачи не позднее, чем через 5 дней с момента постановки задачи.
- По окончании выполнения задачи заказчику направляется уведомление о готовности.
- При необходимости срочного выполнения работ, клиент должен это пометить в сообщении. При возможности это осуществить, срок выполнения может быть минимальный.
Оплата за дополнительные работы не включенные в тарифах
- При необходимости заказа дополнительных работ, не вошедших в список тарифных планов по обслуживанию, может взиматься дополнительная плата.
- Перед началом дополнительных работ менеджер делает предварительную оценку времени каждого из специалистов и согласует ее с клиентом, оценка времени и стоимости работ перечислена в разделе Цены - «Развитие сайта».
- После подтверждения этих работ со стороны клиента, менеджер высылает счет.
- После 100% оплаты счета задача ставится в работу в очередь задач на специалистов.
- По окончании выполнения задачи заказчику направляется уведомление о выполнении работ.
Что нужно понимать по функциональным возможностям CMS (системы управления сайтом)
- Система управления, это мощный инструмент, который имеет огромное число функций, которые удовлетворяют большинство владельцев сайтов, однако все предусмотреть не возможно. Поэтому нужно понимать, что программисты и менеджеры в состоянии сделать то, что возможно самой системой управления. Все что не стандартно и не входит в функции CMS будет рассматриваться, как дополнительная разработка и соответственно на дополнительной платной основе.
- Есть стандартные дополнения, которые можно установить расширяя новый функционал сайта и согласно прайсу в разделе цены можно это заказать. Все же что не стандартно оговаривается отдельно.
Как правильно оформить заявку в службу поддержки ?
- Зайдите в личный кабинет (кнопка вверху, справа нашего сайта - Личный кабинет), введите Ваш логин и пароль присланный менеджером, выберите поддержка > Открыть тикет. Либо напишите нам на почту.
- Укажите адрес Вашего сайта, о которой будет идти речь.
- Опишите суть проблемы.
- Опишите последовательность действий, которую вы выполняете (пришлите скриншоты при возможности).
- Напишите версию браузера.
- При добавлении новой информации на сайт, посмотрите Требование к контенту (чуть ниже).
Требования к контенту (информации)
Как правильно оформить заявку на добавления новой информации для Вашего сайта
- Четко опишите, что Вам нужно (очень подробно)
- Каждая страница, которую нужно добавить должна быть отдельным файлом Word, либо в одном документе помечайте, где какой раздел и куда вставлять (пункты меню).
- Картинки обязательно запишите в отдельные папки, их названия, куда и какую картинку вставлять, присвойте название файлу. Качество картинок должно быть хорошее или максимально хорошее. ( форматы: JPG, PNG, GIF)
- Если Вам нужно вставить фотогалерею, присылайте в папке Фотогалерея Ваши фотографии. Опишите куда её вставить. Если несколько галерей, то по отдельным папка.
- Если Вам нужно вставить видео, то присылайте ссылку на Youtube, предварительно самостоятельно закачав свое видео именно на Youtube.
- Всю информацию аккуратно, по отдельным файлам и папкам сохраните и запакуйте, например в zip архив, затем архив высылайте нам через личный кабинет или по почте.
- Добавление 1 страницы (новости, акции и т.д.), считается как 1 страница Word, 14 шрифтом. Может быть несколько картинок.
- Остальное смотрите в тарифах на обслуживание.
* Минимальная оплата за выбранный тариф 6 месяцев.
* При оплате за 1 год скидка 5%.
* Вся информация для наполнения сайта должна быть прислана заказчиком в электронном виде, согласно простым требованиям.
* Стоимость и время за наполнение информации, которую нужно обработать с других сайтов, увеличивается в 2 раза.
* Клиентам обслуживающимся более 2 лет дополнительная скидка 5%.
* Дополнительные работы тарифицируются по 20 мин., а так же по тарифам раздела Развитие сайта.
* При размещении обслуживаемого сайта на хостинге заказчика, условия могут меняться.
Все что Вы хотели знать о обслуживании сайта :
Что вы получаете в результате
- Покупать отдельно хостинг Вам уже не нужно!
- Гарантию, что Ваш сайт будет работать так как нужно! - Стабильность с решение вопросов!
- Меньше переживаний и трат нервов! - Консультации и обучение при необходимости!
- Гораздо меньше затрат, нежели разовые работы без обслуживания! - Вы находитесь первые в списке на поставленные задачи.
- Информационное сопровождение (добавление новостей, акций и т.п)! - Над Вашим сайтом работает специалист в этой сфере!
- Не нужно платить за мелкие корректировки на сайте!
Преимущества обслуживаемого сайта
- Скорость работы сайта, так как сайт находится на выделенном сервере!
- Резервное копирование сайта!
- Проверка на вирусы через компонент защиты сайта!
- Восстановление сайта в случае сбоев!
- Регулярное обновление ПО сайта!
- Возможность добавить функционал сайта использовав часы, заложенные в тарифе!
- Хостинг в Беларуси или РФ, как требует закон!
- Регистрация в реестре сайтов!
- Подключение любого доменного имени!
- Подключение статистики посещений сайта!
- Личный кабинет управления сайтом!
Есть вопросы ? Свяжитесь с нами
Отдел продаж
Полезно
Поддержка и обслуживание сайтов в Москве
Заказать услугу обслуживание сайтов по выгодной цене
Обеспечить работоспособность, техническую и информационную поддержку интернет-магазина, лендинга, каталога, можно заказав услугу обслуживание сайтов по выгодной цене. Клиенты могут выбрать один из действующих тарифных планов в зависимости от нужд. На обслуживание принимаются практически любые виды сайтов.
Особенности услуги обслуживания сайтов
При заказе услуги обслуживание сайта хостинг в РФ предоставляется бесплатно. Клиенту не нужно будет оплачивать лицензию CMS. Заказчики получают компонент защиты в качестве подарка. В случае если сайт будет взломан все восстанавливается бесплатно.
Для эффективной, качественной работы интернет-магазина, нужно постоянно производить его поддержку и обслуживание. Важно уделать много времени раскрутке, наполнению свежими данными. Интернет стандарты постоянно совершенствуются, меняются, поэтому нужно следить чтобы сайт соответствовал новым требованиям, например, не попал под Баден-Баден от Яндекса.
Благодаря данному алгоритму оценки система отправит на доработку переспамленные и псевдо-оптимизированные тексты, портянки, обратит внимание на другие недостатки. Специалисты веб студии помогут адоптировать ресурс под обновленные требования поисковиков. Основные тарифы компании:
- Гарантийный;
- Начальный;
- Базовый;
- Оптимальный.
Заказывать выполнение комплексных работ намного выгоднее, чем разовых. У клиента будет возможность добавлять новый функционал. Гарантируется повышение скорости работы. Выполняется регулярная проверка на вирусы и возможные сбои. Техническая поддержка подразумевает управление хостингом и доменом, резервное копирование и многое другое. Чтобы заказать обслуживание сайтов по выгодной цене нужно обратиться к менеджерам.
