В кризисных условиях наблюдается активный рост рынка e-commerce. Пищевая отрасль в данном направлении не стала исключением. Разработка и развитие интернет-магазина позволяет увеличить доходность Доставка продуктов питания с каждым годом набирает оборотов. Правильный запуск сайта и настройка маркетинговой стратегии в сети позволяет нарастить клиентскую базу.
Планирование целевой аудитории
Начальный этап заключается в утверждении образа целевого клиента. Необходимо убедить аудиторию взаимодействовать именно с Вами. Все риски, факторы, которые отпугивают дилеров, должны быть оперативно устранены. Разделы сайта создаются для:
-
оптовых клиентов;
-
поставщиков;
-
основных потребителей;
-
потенциальных сотрудников;
-
средств массовой информации.
Необходимо заранее продумать каталог с подробными характеристиками, преимущества вашей товарной продукции, условия поставки, карту основных точек продаж, открытые вакансии, пресс-релизы.
Конкурентная среда
При работе с целевой аудиторией важно определиться с тем, чего от Вас ожидают и что опасаются. Расширение товарного ассортимента, снижение цены, проведение акций – все это позволяет достойно конкурировать в данном сегменте рынка. Маркетинговая политика должны быть направлена одновременно на несколько аудиторий: приверженцев здорового питания, любителей изысканных товаров и людей, которые ищут продукцию высокого качества.
Структура площадки
Типовой список разделов сайта может быть изменен, учитывая особенности интернет-магазина. Наиболее распространенными среди них являются:
-
Главная (описании компании, изображение, логотипы, преимущества сотрудничества).
-
Каталог продукции (разделы товарных групп).
-
О компании (история, сеть продаж).
-
Оптовым клиентам (схема работы, варианты оплаты, скидки, СТМ, логистика, стоимость).
-
Поставщикам (основные требования, сырьевые стандарты, оформление заказа и пр.).
-
Условия сотрудничества (договорные условия, аудиторская процедура и мн.др.).
-
Контакты (номера телефонов, электронная почта, график, платежные реквизиты).
-
Скрытые группы (политика конфиденциальности, поисковый модуль, карта сайта).
Немаловажное значение имеет выбор цветового окраса сайта, качество фотографий. Утверждение концепции дизайна зависит от индивидуальных предпочтений.
Сбор информации. Выбор разработчика
Оформление информационного раздела проводится с учетом срока работы компании, ее истории, географии продаж. При взаимодействии с оптовыми покупателями необходимо расширить базу данных. Внимание акцентируется на составе пищевой ценности, сроке годности, условиях хранения и пр. Стандартный раздел оптовых покупателей имеет следующий вид:
-
товарные категории;
-
реальные сроки поставок;
-
актуальные цены;
-
объемы поставок;
-
минимальный уровень заказа;
-
программы лояльности, скидки;
-
специальные условия;
-
презентационный материал.
При выборе разработчика сайта необходимо ориентироваться на его опыт. Утвержденные работы выполняются по договору. Особенно важны кейсы и портфолио. Платформа CMS должна подходить для продвижения в будущем. Лучше всего, чтобы компания-исполнитель имела высокий отраслевой рейтинг.
